Voor alle verkochte artikelen gelden de garantievoorwaarden zoals die door de fabrikant bepaald zijn. Mocht de klant aanspraak willen maken op garantie dan kan hij het artikel opsturen naar deKookshop. Afhankelijk van het artikel bepaalt deKookshop, het reparatiecentrum of de fabrikant of het mankement onder de fabrieksgarantie valt. Indien het mankement niet onder de fabrieksgarantie valt is het vaak mogelijk het artikel tegen betaling te laten repareren, de kosten hiervan zijn dan voor rekening van de klant. Voor retourzending naar de klant worden de normale verzendkosten in rekening gebracht. ( U dient altijd gefrankeerd retour te zenden). Niet gefrankeerde artikelen worden niet door ons aangenomen. Het verdient de aanbeveling om voor het retourzenden van een artikel eerst telefonisch of per e-mail contact op te nemen met deKookshop om onnodige kosten te voorkomen. Telefonisch zijn wij bereikbaar op werkdagen (ma-vrij) vanaf 11 uur tot 17.00 uur op nr: 071- 407 81 34.
Email Ons: 
